今年以来,扬州市广陵区纪委监委贯彻落实十九届中央纪委六次全会精神,认真执行《信访工作条例》,信访举报工作质效得到不断提升。
一是优化精准受理。严格审慎开展综合研判,精准区分业务内外问题,对业务范围内的问题线索依法依规审批转办。立足于找准真问题,找出真线索,精准甄别和剔除贴牌件、无实质内容件、恶意举报件等非问题线索类信访件。对业务范围外的问题及时转往有权处理的职能部门或属地单位,对重要问题跟踪督办,要求反馈情况。截至目前,已收接群众来信56件次,接待群众来访50批73人次,正式受理转办问题线索45件次,其余问题均已妥善引导分流。
二是强化高效办理。加强对初信初访的办理,督促承办单位严格落实问题线索办理时限要求,推动按时把问题核查清楚,依规依纪依法处理到位、反馈到位。狠抓实名举报尤其是上级交办件办理,严格落实优先办理、优先处置、优先答复。做细做实答复反馈,实施受理、办理、了结“三反馈”,力争“案结事了”“事了访息”。今年以来,已通过各种方式对实名举报事项进行反馈,力促10件疑难复杂和重复信访问题停诉息访。
三是深化结果运用。充分发挥信访报的政治生态“风向标”作用,对阶段性信访数据进行分析汇总,为领导决策提供参考;对群众反映强烈、关注度高的领域典型案例进行分析,提出监督建议,推动开展案件查办、“小切口”专项治理,今年以来,已形成综合季度1篇,专题分析1篇,推动被征地农民社会保障等一批案件查办和专项治理。